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Por ejemplo, el mando de un decodificador ha podido ser cambiado de diseño por el fabricante, el color de una memoria ha cambiado y no se modificó su imagen, etc...
Los precios que se aplicarán serán los que se muestran en la web ya con el 16% IVA Incluído. Para clientes registrados como residentes en Canarias, Ceuta y Melilla, se mostrarán todos los precios sin impuestos, y se facturarán de la misma forma.
El email de confirmación de un pedido nunca tendrá validez legal. Sólo la tendrá el documento físico adjunto al paquete del pedido, ya que demostrará el pago y la recepción del material.
La garantía de un producto perderá su valor si:
Han pasado más de 2 años desde la compra del producto.
Si no dispone de la correspondiente factura o ticket de compra
Si la Avería del producto se debe a un mal uso:
Golpes, calor, negligencias, manipulaciones indebidas, materiales sometidos a desgaste por su uso normal, actualizaciones de software, etc.
Si por cualquier motivo quieres devolver un producto, dispones de un plazo de 7 días hábiles para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre o bien, la que le sustituya)
El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.
Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista o la que le sustituya, no podrán devolverse:
Productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato , así como consumibles que hayan sido desprecintados.
Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevo (Ejemplo: Amplificador de television, Decodificador Sintonizado, ...).
Productos que vayan con embalaje tipo "blister" o precintado irreversible, no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.
No se podrán aceptar devoluciones de productos accesorios que sean complemento de otros productos base principales (accesorios de portátiles, PDAs, cámaras digitales, impresoras...).
Productos de conectividad (routers, antenas wifi, productos wireless...)
Alimentadores, fuentes de alimentacion y material electronico.
Nunca se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si este ha sido usado.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución siempre serán a cargo del cliente. No se abonará ni cambiará ningún articulo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado ni que haya sido usado por el cliente.
Para realizar una devolución de cualquier producto, debe enviar previamente un correo electrónico explicando las causas de devolución a bifer@bifer.es o llamar a nuestra tienda Tlf: 953 295 040 nuestro departamento técnico le informará de los pasos a seguir. Una vez recibida la mercancia en nuestras instalaciones se procederá al cambio o sustitución del producto. Si el cliente quiere que se le abone el importe, si el pago fue hecho por transferencia bancaria se le abonará el importe del producto. Si el pago fue mediante tarjeta de crédito se abonara el importe del producto menos las comisiones ocasionadas. Los portes de envío NO se abonaran.
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